Usługę ChatGPT od OpenAI dotknęła kolejna poważna awaria. Tysiące użytkowników na całym świecie zgłasza problemy z dostępem do usługi. To nie pierwsza taka sytuacja w ostatnim czasie, ale też poważny problem.
Potężna awaria ChatGPT. Na całym świecie nie ma dostępu do usługi
Popularna usługa ChatGPT przestała działać w czwartek 23 stycznia około godziny 13:00 czasu polskiego. Problemy dotknęły użytkowników na całym świecie, którzy masowo zgłaszają brak możliwości korzystania z systemu sztucznej inteligencji. W Polsce w szczycie awarii odnotowano ponad 4 tysiące zgłoszeń.
Według danych z serwisu Downdetector.com, monitorującego zakłócenia w funkcjonowaniu popularnych serwisów internetowych, skala awarii jest znacząca. Szczególnie niepokojąca sytuacja panuje w Wielkiej Brytanii, gdzie odnotowano ponad 5000 zgłoszeń o problemach z dostępem do usługi. Serwis zarejestrował gwałtowny wzrost raportów o błędach, takich jak „Bad Gateway” (błąd 502) czy „503 Service Temporarily Unavailable”.
W Stanach Zjednoczonych liczba ta przekroczyła 4000, natomiast w Polsce użytkownicy złożyli ponad 4000 raportów o nieprawidłowym działaniu systemu. Próby połączenia się z serwisem kończą się wyświetleniem komunikatu „Bad gateway”, sygnalizującego problemy w komunikacji między serwerami.
Co zastanawiające, strony internetowe firmy OpenAI, odpowiedzialnej za rozwój ChatGPT, pozostają aktywne. Jednak użytkownicy informują o niemożności otwarcia witryn chatgpt.com oraz chat.com. Dodatkowo pojawiły się doniesienia o problemach z działaniem innych usług OpenAI – modeli GPT-4o oraz GPT-4o mini. System nie odpowiada na pytania, a aplikacje stworzone do jego obsługi również przestały funkcjonować.
Historia problemów z niezawodnością systemu jest długa
Obecna awaria nie jest pierwszym tego typu incydentem w historii ChatGPT. W ostatnich tygodniach użytkownicy doświadczali krótkotrwałych przerw w dostępie do usługi. Najbardziej znacząca awaria miała miejsce w grudniu, kiedy to problemy techniczne w Stanach Zjednoczonych spowodowały zakłócenia w działaniu wszystkich usług OpenAI.
Od momentu swojego prototypowego uruchomienia 30 listopada 2020 roku, ChatGPT osiągnął spektakularny sukces. W zaledwie 5 dni zgromadził milion użytkowników, a po dwóch miesiącach liczba ta wzrosła do imponujących 100 milionów. System, bazujący na rozległych zbiorach danych, stał się cennym narzędziem, oferującym porady z różnorodnych dziedzin wiedzy.
Niepokojące sygnały pojawiły się jednak wraz z publikacją wyników badań nad skutecznością systemu. Naukowcy zaobserwowali znaczące pogorszenie jakości odpowiedzi udzielanych przez GPT-4. Przykładowo, podczas testów w marcu 2023 roku system rozpoznawał liczby pierwsze z dokładnością 97,6 procent. Dramatyczny spadek nastąpił w czerwcu 2024 roku, kiedy skuteczność spadła do zaledwie 2,4 procent.
Przyczyny tego zjawiska pozostają niewyjaśnione. Spekulacje na platformie X sugerują możliwy związek z priorytetami firmy OpenAI. Nowsze wersje modelu GPT-4 charakteryzują się szybszym czasem odpowiedzi, co może sugerować przedłożenie szybkości nad precyzję działania.
Obecna sytuacja wymaga pilnej interwencji ze strony OpenAI. Do tej pory firma nie wydała oficjalnego oświadczenia w sprawie trwającej awarii. Problemy z działaniem systemu pojawiły się już w środę, gdy użytkownicy zgłaszali trudności z przesyłaniem zdjęć oraz zauważali spowolnienie w przesyłaniu danych.
