Anulowanie subskrypcji Netflix po jej odnowieniu jest możliwe i stosunkowo proste. Jeśli podejrzewasz, że nie będziesz przez jakiś czas korzystać z tego popularnego serwisu VOD, wystarczy w prosty i łatwy sposób zawiesić swoje członkostwo. Oto kluczowe informacje na ten temat.
Jak anulować subskrypcję na Netflix? Jak zrezygnować?
Możesz anulować subskrypcję Netflix w dowolnym momencie, nawet po jej odnowieniu. Anulowanie nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami i możesz to zrobić bezpośrednio na stronie swojego konta.
Po anulowaniu subskrypcji nadal masz dostęp do Netflixa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Oznacza to, że jeśli subskrypcja została odnowiona, możesz korzystać z serwisu aż do końca tego okresu, nawet jeśli zdecydujesz się na anulowanie.
Netflix przechowywać będzie – zgodnie z regulaminem serwisu – Twoje dane przez 10 miesięcy po anulowaniu subskrypcji. W tym czasie możesz ponownie aktywować swoje konto i odzyskać dostęp do historii oglądania oraz listy ulubionych tytułów. Wiąże się to oczywiście z zapłatą abonamentu.
Aby anulować subskrypcję, zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji „Konto” i wybierz opcję „Anuluj członkostwo”. Po potwierdzeniu, Twoja subskrypcja zostanie wyłączona na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeśli obawiasz się, że ktoś inny może odnowić Twoją subskrypcję bez Twojej zgody, warto zmienić hasło i wylogować się ze wszystkich urządzeń.
Anulowanie członkostwa w Netflix krok po kroku
Anulowanie subskrypcji Netflix jest możliwe po jej odnowieniu i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. Masz możliwość korzystania z serwisu do końca opłaconego okresu, a Twoje dane będą przechowywane przez 10 miesięcy, co ułatwia ewentualny powrót do usługi w przyszłości.
Anulowanie subskrypcji Netflix przez stronę internetową
- Zaloguj się do swojego konta. Otwórz przeglądarkę internetową i wejdź na stronę Netflix. Zaloguj się na swoje konto używając adresu e-mail i hasła.
- Przejdź do ustawień konta. Kliknij na ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz „Konto” z rozwijanego menu.
- Znajdź sekcję subskrypcyjną. W sekcji „Subskrypcja i rozliczenia” znajdziesz opcję „Anuluj subskrypcję”. Kliknij na nią.
- Potwierdzenie anulowania. Po kliknięciu w „Anuluj subskrypcję”, Netflix poprosi o potwierdzenie decyzji. Możesz również być proszony o podanie powodu anulowania. Po potwierdzeniu, Twoja subskrypcja zostanie wyłączona, ale będziesz mógł korzystać z serwisu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jeśli nie widzisz właściwej opcji na swoim koncie, konieczne będzie jego anulowanie za pośrednictwem partnera rozliczeniowego. Przejdź na stronę Konto i sprawdź sekcję Członkostwo. Znajdziesz tam albo link, który umożliwi Ci anulowanie członkostwa, albo instrukcję, jak skontaktować się z partnerem rozliczeniowym w celu anulowania członkostwa.
Anulowanie subskrypcji Netflix przez aplikację mobilną
Jeśli korzystasz z aplikacji Netflix na telefonie:
- Otwórz aplikację. Zaloguj się do aplikacji Netflix na swoim urządzeniu mobilnym.
- Przejdź do ustawień konta. Dotknij swojego profilu w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Konto”.
- Wybierz opcję anulowania. Znajdź sekcję dotyczącą subskrypcji i kliknij „Anuluj członkostwo”.
- 4Potwierdź anulowanie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić swoją decyzję.
Anulowanie subskrypcji przez dostawcę zewnętrznego
Jeśli Twoja subskrypcja Netflixa jest zarządzana przez zewnętrznego dostawcę (np. Apple, Google Play), proces anulowania może się różnić:
- iOS (Apple). Otwórz Ustawienia, dotknij swojego Apple ID, wybierz „Subskrypcje”, znajdź Netflix i kliknij „Anuluj subskrypcję”.
- Android (Google Play). Otwórz Google Play, dotknij ikony profilu, wybierz „Płatności i subskrypcje”, a następnie „Subskrypcje” i znajdź Netflix.
Co się dzieje po anulowaniu subskrypcji w Netflix?
Po anulowaniu subskrypcji będziesz mieć dostęp do Netflixa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Warto pamiętać, że:
- Dane użytkownika. Twoje dane, takie jak historia oglądania i profile, będą przechowywane przez Netflix przez 10 miesięcy po anulowaniu. Jeśli zdecydujesz się na ponowną aktywację konta w tym czasie, wszystkie dane zostaną przywrócone.
- Brak zwrotu kosztów. Anulowanie subskrypcji nie zwraca kosztów za poprzednie okresy rozliczeniowe; zatrzymujesz dostęp do treści do końca opłaconego miesiąca.
Jak usunąć konto na Netflix?
Jeśli chcesz całkowicie usunąć swoje konto Netflix, bo przewidujesz, że nie ma tam dla Ciebie nic ciekawego do oglądania, możesz to zrobić szybko i sprawnie.
- Przejdź do sekcji Anuluj subskrypcję. Postępuj zgodnie z powyższymi krokami.
- Wyślij prośbę o usunięcie konta. Zaloguj się na e-mail powiązany z kontem Netflix i wyślij wiadomość na adres privacy@netflix.com z prośbą o usunięcie konta.
- Potwierdzenie tożsamości. Upewnij się, że wiadomość została wysłana z adresu e-mail powiązanego z kontem.
Anulowanie subskrypcji Netflix to prosty proces, który można wykonać w kilku krokach zarówno przez stronę internetową, jak i aplikację mobilną. Pamiętaj o zachowaniu danych użytkownika oraz możliwościach reaktywacji konta w przyszłości.
