Proceder ten nasila się, a jego skala może być znacznie większa niż początkowo przypuszczano. Sprawcy wykorzystują luki w systemie lojalnościowym „Moja Biedronka”, pozbawiając prawowitych posiadaczy kart należnych im zniżek.
Oszuści polują na rabaty w Biedronce. Nowy sposób kradzieży korzyści z kart lojalnościowych
Mechanizm działania przestępców jest zadziwiająco prosty. Podczas gdy klient podaje swój numer telefonu przy kasie, aby aktywować przysługujące mu zniżki, oszuści stojący w kolejce mogą ten numer zapamiętać lub dyskretnie zapisać.
Następnie wykorzystują zdobyte dane do realizacji własnych zakupów ze zniżkami przypisanymi do cudzego konta. Co więcej, niektórzy przestępcy stosują metodę prób i błędów, wprowadzając przy kasie przypadkowe numery telefonów. Dzięki dużej liczbie aktywnych użytkowników programu lojalnościowego, nawet ta losowa strategia może przynieść nieuczciwe korzyści.
Eksperci ds. bezpieczeństwa zalecają konkretne działania prewencyjne. Podstawową metodą ochrony jest unikanie głośnego podawania numeru telefonu przy kasie. Znacznie bezpieczniejszym rozwiązaniem pozostaje korzystanie z plastikowej karty lub kodu QR wyświetlanego w aplikacji mobilnej. Kluczowe znaczenie ma także regularna kontrola historii wykorzystanych rabatów na koncie lojalnościowym.
Złodzieje rabatów w Biedronce. Jak się chronić?
Każdy przypadek wykrycia nieautoryzowanego użycia karty „Moja Biedronka” powinien być niezwłocznie zgłoszony do biura obsługi klienta sieci. Tylko szybka reakcja może zapobiec dalszym stratom i pomóc w zablokowaniu dostępu oszustom do rabatów.
Program lojalnościowy, który miał nagradzać stałych klientów, paradoksalnie stał się narzędziem w rękach nieuczciwych osób, generując straty zarówno dla konsumentów, jak i dla samej sieci handlowej.
Skala procederu wskazuje na pilną potrzebę wzmocnienia zabezpieczeń systemu lojalnościowego. Obecna sytuacja demonstruje, jak pozornie niewinna informacja – numer telefonu – może stać się furtką do nadużyć finansowych. Klienci powinni zachować szczególną czujność podczas realizacji zakupów z wykorzystaniem karty lojalnościowej.
